VANLIGA FRÅGOR

vanligt förekommande frågor

träningsprogram

hur får jag tillgång till mitt program?


När du köpt ett program kommer du att få ett mail med inloggningsuppgifter, därefter loggar du in längst upp på Mimmikapell.se med dessa. Väl inloggad hittar du det program du köpt!




binder jag upp mig när jag köper något av dina träningsprogram?


Ett kostnadsfritt medlemskap skapas automatiskt när du köper ett träningsprogram. Programmet "Healthy Curves" är ett avancerat träningsprogram som innefattar tydliga instruktioner, videomaterial och kostschema och har därför en avgift om 79kr/månad, resterande tränings- och kostprogram är endast en engångskostnad.
Medlemskapet innefattar ingen bindningstid och går att avsluta precis när du vill.




kan man boka en privat pt-timme med dig?


Ja, det kan man.
Om du vill boka en pt-timme med mig skickar du in en förfrågan.
Detta gör du genom att klicka på -> Träna med mig -> Personlig träning.




kan jag utföra något av dina träningsprogram hemifrån?


Ja, programmet "Build Up" är skapat för dig som saknar gymkort eller som gärna tränar hemifrån. Detta program går såklart att utföra på gym men kräver inga vikter.




kommer mina program att upphöra efter att jag har slutfört det?


Nej, det program du köpt förblir dina.
Du kan därför utföra ditt/dina program flera gånger om.





betalning

vilka betalmetoder erbjuder du?


Jag erbjuder köp med VISA/MASTERCARD samt paypal.




har man returrätt vid köp av dina produkter?


Vi erbjuder ingen returrätt efter att du lagt din beställning hos oss.
Kontrollera därför din beställning innan du gör ditt köp.




vad händer om jag skrivit fel leveransadress vid min beställning?


Tyvärr kan vi inte göra några ändringar av din adress efter att din beställning har gjorts. Vänligen dubbelkontrollera din adress innan du placerar din beställning. Om din beställning returneras till oss på grund av leverans eller felaktig adress kommer den automatiskt att annulleras och återbetalas och du måste skapa en ny beställning igen. Du kommer inte att återbetalas för porto eftersom vi har ådragit dig kostnaden för att skicka beställningen.





inlogg & medlemskap

jag har inte fått något mail med inloggningsuppgifter?


Du bör ha fått dina inloggningsuppgifter inom 24h, i vissa fall kan detta mejl hamna i skärpposten. Om du fortfarande inte fått dina inloggningsuppgifter, vänligen maila Support@mimmikapell.com




hur säger jag upp mitt medlemskap?


Om du vill säga upp ditt medlemsskap skickar du ett mail till Support@mimmikapell.com.
Uppge: Cancel membership.




hur återställer jag mitt lösenord?


Om du går till Mimmikapell.com/login så hittar du "Forgot password".




binder jag upp mig när jag köper något av dina träningsprogram?


Ett kostnadsfritt medlemskap skapas automatiskt när du köper ett träningsprogram. Programmet "Healthy Curves" är ett avancerat träningsprogram som innefattar tydliga instruktioner, videomaterial och kostschema och har därför en avgift om 79kr/månad, resterande tränings- och kostprogram är endast en engångskostnad.
Medlemskapet innefattar ingen bindningstid och går att avsluta precis när du vill.





saknar du en fråga?

MIMMI KAPELL

HEALTH & FITNESS TRAINER

Franzéngatan 47, Stockholm

  • YouTube - Vit Circle
  • Instagram - Vit Circle